الأسئلة الشائعة

راسلنا على واتساب أو إنستغرام وأخبرنا بما تودّ فعله ومتى تقريباً. نؤكد التوفر ونتفق على الوقت ونقطة الالتقاء، وهذا كل شيء. نموذج الحجز في هذا الموقع يكتب لك رسالة الواتساب فقط.

غالباً نعم، خصوصاً خارج يوليوز وغشت. راسلنا وسنخبرك فوراً بما هو متاح اليوم. جولات الغروب تُحجز أولاً، فيُفضّل إخبارنا قبل يوم.

لا. في معظم الحجوزات تدفع يوم الجولة، نقداً أو بالبطاقة. المجموعات الكبيرة (ثمانية أشخاص فأكثر) والعروض متعددة الأيام قد تتطلب عربوناً صغيراً، وسنخبرك بذلك بوضوح عند الحجز.

ملابس مريحة لا يضيرك أن يعلق بها الرمل، وحذاء مغلق، وواقي شمس، وماء. كل المعدات — الدراجات والألواح والبدلات والخوذات والحصائر وأدوات الطبخ — متوفرة لدينا. لكل صفحة نشاط قائمتها الخاصة.

نعم — الأنشطة الستة كلها مؤطَّرة وتُنظَّم بانتظام مع مبتدئين تماماً. الدراجات أوتوماتيكية ولا تحتاج رخصة، ودروس السيرف تبدأ في الزبد، والخيل تُختار حسب مستواك، واليوغا والطبخ لا يفترضان أي خبرة.

نعم، وهو مشمول — في أي مكان بالصويرة أو ديابات. أرسل لنا عنوان الرياض أو الفندق أو الشقة على واتساب عند الحجز. وإن كنت تقيم أبعد، أخبرنا بالمكان وسنحدد لك سعر النقل.

كل مرشد يتحدث العربية والفرنسية والإنجليزية كحد أدنى. وبعضهم يتحدث الإسبانية أو الألمانية، والدارجة بالطبع. أخبرنا بلغتك المفضلة عند الحجز وسنوفر لك المرشد المناسب.

الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الانطلاق، بلا أسئلة وبلا رسوم. وإن ألغينا نحن بسبب الطقس — وهو نادر لكنه يحدث مع السيرف واليوغا — تعيد الجدولة مجاناً أو لا تدفع شيئاً إطلاقاً.