Conditions de réservation

Réserver

Une réservation est confirmée lorsque nous vous avons répondu sur WhatsApp, Instagram, par email ou par téléphone en convenant d'une date, d'une heure et d'un point de rendez-vous. L'envoi du formulaire seul constitue une demande, pas une réservation confirmée.

Paiement

Le paiement s'effectue le jour de l'activité, en espèces (dirhams ou euros) ou par carte. Aucun acompte n'est demandé pour les réservations standard. Les groupes de huit personnes et plus ainsi que les forfaits sur plusieurs jours peuvent nécessiter un acompte, que nous indiquerons clairement avant tout engagement.

Les prix publiés sur ce site sont par personne et comprennent l'équipement, le guide et le transfert depuis l'hôtel mentionnés sur chaque page d'activité.

Sécurité et aptitude

Vous devez suivre les instructions de votre guide à tout moment. Les casques sont fournis pour le quad et l'équitation et leur port est obligatoire.

Les conducteurs de quad doivent avoir l'âge minimum requis, que nous confirmons au moment de la réservation ; les plus jeunes peuvent monter en passager. Une limite de poids d'environ 95 kg s'applique à l'équitation, pour le bien-être des animaux.

Vous devez nous signaler à l'avance toute condition médicale, blessure ou grossesse pouvant affecter votre participation. Nous pouvons refuser de réaliser une activité si nous l'estimons dangereuse pour vous ou pour autrui ; dans ce cas, vous ne payez rien.

Toute personne sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants ne sera pas autorisée à conduire un quad ni à monter à cheval, sans remboursement.

Responsabilité

Nous disposons d'une couverture en responsabilité civile pour les activités guidées. Les activités d'aventure comportent un risque inhérent et vous y participez à vos propres risques. Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant les activités réservées — vérifiez en particulier que le quad n'est pas exclu de votre contrat.

Photos

Nous photographions et filmons nos sorties et pouvons utiliser les images pour promouvoir nos activités. Signalez-le à votre guide le jour même si vous préférez ne pas apparaître.